Koruya
Ara
Uygulamayı indir

Yardım

Yardım merkezi hazırlanıyor. Bu arada sık sorulan sorular ve bize ulaşma yolları burada.

Sık sorulanlar Rehberler

Acil bir durumdaysan

Bulunduğun ülkenin acil numarasını ara. Koruya'nın destek ekibi acil durumlara yanıt veremez.

Sık sorulan sorular

Koruya resmî bir uyarı sistemi mi?

Hayır. Koruya resmî kurumların ve bilimsel kaynakların yayımladığı bilgileri bir araya getirir; resmî uyarıların ve acil hatların yerine geçmez. Yetkili kurumların duyurularını mutlaka izle.

Ücretli mi?

Afet bilgisi ve acil durum araçları ücretsizdir ve hesap gerektirmez.

İnternet yokken çalışır mı?

İndirdiğin harita paketleri, kayıtlı bilgilerin ve rehberler internetsiz açılır. Yeni afet bilgisi almak ve ailene haber vermek için bağlantı gerekir.

Hesap açmam gerekir mi?

Hayır. Hesap açmadan da kullanabilirsin. Aile grubu ve bilgilerini yeni telefona taşımak gibi özellikler için hesap gerekir.

Hangi dillerde?

Uygulama 10 dilde: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça, Rusça, Portekizce, Hintçe ve Çince. Bu site şimdilik Türkçe ve İngilizce; diğer dillerin çevirisi yolda.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Hesap → Hesabı sil yolunu izle. Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme sayfasındaki adımlara bak. Hesap silme

Bir hata buldum, nereye yazayım?

Uygulamadaki Yardım ve destek bölümünden ya da e-postayla bize yazabilirsin: support@koruya.app

Bize ulaş

Bir serviste sorun mu var? Servis durumuna bak: status.koruya.app